Envíos
POLÍTICA DE DESPACHOS
Al comprar a través de nuestra página web www.adeu.cl o nuestro instagram los productos serán enviados por nosotros mismos a través de un servicio de despacho y sino se harán envíos a domicilio (o sucursal sino se pudiera) por medio de Chilexpress o Starken dependiendo del destino.
Los pedidos recibidos y confirmados durante nuestro horario de atención se procesarán el día hábil siguiente. Y los despachos se realizarán los siguientes días dependiendo de la comuna / región:
- Región Metropolitana de Santiago -
Las Condes, Lo Barnechea, Providencia y Vitacura: Días Miércoles.
Otras comunas dentro de Santiago y regiones: Se entregan en Starken (u otro courier) los días Jueves.
- Productos de PREVENTA -
Estos productos serán despachados en un plazo máximo de 15 días hábiles.
La entrega se realizará en el domicilio solicitado, si no hay nadie se volverá a realizar la entrega al siguiente día hábil. En caso de no encontrarse a nadie en el 2do intento el pedido será devuelto al centro de distribución y el cliente deberá cancelar el envío nuevamente. Si no has recibido tu producto dentro de los días establecidos, contáctate con nosotras a contacto@adeu.cl.
Importante: Por ahora los pedidos no se pueden programar para una hora específica, las entregas se realizan de lunes a viernes en horarios de 9:00 a 21:00 horas. Éstos pueden ser recibidos por terceros.
El cliente debe entregar una dirección válida para el despacho, y en caso de demoras causadas por ausencia de quien reciba el producto, negativa a recibirlo o dirección incorrecta son responsabilidad exclusiva del cliente, quien deberá pagar y coordinar nuevamente el envío.
RETIRO EN TIENDA
Retiro en showroom: Si usted desea retirar su producto en nuestro showroom ubicado en Vitacura, Santiago no debe costearse el envío. Puedes escribirnos al correo electrónico contacto@adeu.cl para coordinar retiros y envíos.
En caso de optar por el retiro en tienda, el plazo para retirar el producto es de 20 días hábiles desde su fecha de compra, de lo contrario este será donado a alguna fundación.
TARIFAS DE DESPACHO
- Región Metropolitana de Santiago -
Las Condes, Lo Barnechea, Providencia y Vitacura $ 3.000
Otras comunas dentro de Santiago $ 5.000
- Otras regiones -
XV Región de Arica y Parinacota $ 9.000
I Región de Tarapacá $ 9.000
II Región de Antofagasta $ 9.000
III Región de Atacama $ 9.000
VI Región de Coquimbo $ 7.000
V Región de Valparaíso $ 6.000
VI Región del Libertador General Bernardo O'Higgins $ 7.000
VII Región del Maule $ 7.000
XVI Región de Ñuble $ 7.000
VIII Región del Bío Bío $ 8.000
IX Región de la Araucanía $ 9.000
XI Región de los Ríos $ 9.000
X Región de los Lagos $ 9.000
XII Región de Aysén del General Carlos Ibañez del Campo $ 9.000
XIV Región de Magallanes y la Antártida Chilena $ 9.000